車主自己去保險公司定損理賠的流程：
1、被保險人到理賠柜臺填寫<<機動車輛保險索賠申請書>>，內容包括出險時間，地點，經過等并簽字。
2、被保險人領到<<機動車輛保險報案記錄{代抄單}>>。
3、被保險人持此單到定損人員處，由定損員對車輛進行照相，定損，定損員將車輛損壞情況輸入微機，并根據微機內儲存資料給出一個定損額，向被保險人出具<<機動車輛保險車輛損失情況簡易確認書>>。
4、被保險人認可簽字。
5、被保險人選擇修理廠，如被保險人同意到保險公司指定的維修廠維修車輛，則無需被保險人墊付資金，由保險公司和維修廠直接結算；如被保險人不同意到保險公司指定的維修廠，可自己找維修廠修車，并墊付維修費，維修費超出定損額部分，由被保險人自行負擔，定損額內部分，由被保險人持維修發(fā)票到保險公司簽字、領取。

全程代辦定損理賠的定義：
俱樂部會員在發(fā)生保險責任內的事故時，由俱樂部委托特約服務機構專人全程協(xié)助會員辦理事故車輛的定損、修理、理賠、以及送還事故車的工作。
1、撥打客服熱線95105509
2、提供信息
3、專人指導或代辦
4、提供解決方案
5、定損、維修、理賠一條龍服務
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