目前,汽車市場競爭激烈,4S店整車銷售的利潤變得越來越低,售后市場的服務(wù)成為了經(jīng)銷商經(jīng)營的重心,其中汽車用品這一塊,更被看成是利潤的增長點。然而,由于定價比市場高出許多等原因,4S店的汽車用品乏人問津。
調(diào)查:
4S店汽車用品成“雞肋”
“你會去汽車4S店購買汽車用品嗎?”
“不會,4S店的東西市面上都能買得到,而且價格便宜多了!
對于是否會到4S店購買汽車用品的提問,大多數(shù)消費者都作出如上回答。
連日來,記者對南寧4S店汽車用品的價格與市場價格作了一番調(diào)查。對比的結(jié)果是,4S店汽車用品的價格,往往比商場及汽車裝飾店的價格貴出許多。比如一款同樣品牌和規(guī)格的汽車香水,在商場及汽車裝飾店的售價一般維持在60元~70元左右,而在4S店則賣到了100元以上。除了香水之外,座椅套、頭枕等用品,4S店的售價都要比市面上的貴,高出的范圍,最少為30元,最多達(dá)數(shù)百元。
在白沙大道的一家汽車4S店,銷售大廳內(nèi)汽車用品柜臺里的汽車用品已經(jīng)蒙上了一層灰塵,顯然擺放了很長時間。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),南寧不少4S店的汽車用品經(jīng)營,顯然沒有成為店里的利潤增長點。白沙大道和科園大道的汽車4S店,擺放在柜臺里的汽車用品種類繁多,大件的有皮套座椅、導(dǎo)航儀,小件的有汽車品牌標(biāo)志的鑰匙扣、VIP貼標(biāo)、皮具等等,標(biāo)價從百元到上千元不等。但大多數(shù)車主只是走上前去瞄瞄幾眼而已,鮮見有人掏腰包購買。
探因:
4S店汽車用品為何那么貴
4S店汽車用品大多賣不動的情況,在消費者看來是定價過高,那車商方面是如何看待的呢?南寧一家4S店的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人說,汽車用品這一塊市場潛力巨大,經(jīng)營好了是一座富礦,經(jīng)銷商何嘗不明白這個道理,可是真正經(jīng)營起來,就沒這么簡單了。
首先,從進(jìn)貨的渠道上,與單純經(jīng)營汽車用品的經(jīng)銷商相比,汽車用品從廠商到4S店經(jīng)過好幾道流程,在既要保證廠商利潤,又要保證經(jīng)銷商利潤的情況下,怎么可能降低價格?其次,4S店自身建店成本高,而高成本必然要分?jǐn)偟疆a(chǎn)品里面去。
對于既昂貴又賣不出去的汽車用品,4S店的工作人員用“雞肋”來形容其目前的經(jīng)營現(xiàn)狀。一家4S店的負(fù)責(zé)人介紹,柜臺里的汽車用品,其實都是廠商攤派的精品附件,基本上都是賣不動的,因此往往只能作為禮包贈送給買車的客戶。
解困:
“賺得一單算一單”心態(tài)要不得
整車銷售利潤越來越薄的情況下,被看成新的利潤增長點的汽車用品市場顯然沒有被充分挖掘,苦苦尋找新的利潤來源的經(jīng)銷商對此也是大感無奈。
一位車商說,隨著市場競爭的加大,買車人的消費觀念也越來越理性,在消費前不但進(jìn)行品牌產(chǎn)品價格的比較,還進(jìn)行不同品牌性價比的比較,單一的產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)車主的要求。而4S店方面,不少還停留在原有的觀念上,認(rèn)為反正汽車用品是廠家提供的,又沒有花自己的錢,賣掉了自己也有收益,往往不作甄別就統(tǒng)統(tǒng)攬下。而在價格上,又使勁往高里標(biāo)價,抱著“賺得一單算一單”的心態(tài),這樣一來自然會嚇跑客戶,最終問津者寥寥。
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