新年伊始，首屆"超級(jí)汽車風(fēng)尚榜"評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮在武漢馬哥孛羅酒店隆重舉行，38項(xiàng)大獎(jiǎng)在眾人矚目中塵埃落定。東風(fēng)風(fēng)神獲"年度服務(wù)超級(jí)品牌"殊榮。

本次評(píng)選活動(dòng)是由湖北省廣播電視總臺(tái)楚天音樂(lè)廣播和湖北省廣播電視總臺(tái)影視頻道聯(lián)合主辦，其評(píng)選結(jié)果是通過(guò)專業(yè)評(píng)審和熱心車友精心挑選的最優(yōu)之選，影響力與權(quán)威性均獲得高度認(rèn)可。與東風(fēng)風(fēng)神同時(shí)獲獎(jiǎng)的企業(yè)還有東風(fēng)本田、一汽大眾和北京現(xiàn)代。

從2009年7月22日東風(fēng)風(fēng)神S30快意上市至2010年1月27日東風(fēng)風(fēng)神H30成都自由上市，東風(fēng)風(fēng)神旗下的"中級(jí)車雙雄"已獲獎(jiǎng)40多項(xiàng)，成為消費(fèi)者的熱門選擇。2009年?yáng)|風(fēng)風(fēng)神提前完成18000輛的年度銷售任務(wù)，取得首戰(zhàn)告捷。究其原因，正印了東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李春榮在2009年6月30日發(fā)布服務(wù)品牌––"滿意到家(It’s home)"時(shí)，那句最展現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神做好服務(wù)的話：東風(fēng)風(fēng)神銷售的第一輛車靠的是品質(zhì)，從第二輛車開(kāi)始就不僅靠產(chǎn)品品質(zhì)，還有滿意的服務(wù)。

東風(fēng)風(fēng)神服務(wù)品牌中的"滿意"包含兩層意思，第一層指每天的工作都以客戶滿意為中心，第二層指東風(fēng)風(fēng)神從客戶需求出發(fā)，每天都堅(jiān)持不斷地提升服務(wù)水平。"到家"也包含兩層意思，第一層指客戶到東風(fēng)風(fēng)神專營(yíng)店來(lái)體驗(yàn)滿意的服務(wù)；第二層指東風(fēng)風(fēng)神致力于為客戶提供專業(yè)到家、高效到家的服務(wù)。東風(fēng)風(fēng)神將以提供超出客戶期望的愉悅服務(wù)為己任，讓客戶滿意到家。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)曾實(shí)施的"中國(guó)汽車品牌滿意度調(diào)查"報(bào)告中顯示，有超過(guò)30%的消費(fèi)者曾有過(guò)不愉快的汽車售后服務(wù)經(jīng)歷，其中維修價(jià)格、維修質(zhì)量、維修及時(shí)性問(wèn)題排在消費(fèi)者投訴前三位。而以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為己任、以客戶的滿意為服務(wù)初衷與終極訴求的東風(fēng)風(fēng)神，在車型上市前便率先推出"滿意到家(It’s home)"的服務(wù)品牌，堅(jiān)持在繼承東風(fēng)汽車公司40年汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，借鑒吸收了國(guó)際汽車企業(yè)先進(jìn)的服務(wù)理念，為客戶量身打造專業(yè)服務(wù)流程；并以專業(yè)的維修技師和專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)；希望通過(guò)"3大專業(yè)體驗(yàn)、6重誠(chéng)信保證、5項(xiàng)親切關(guān)懷"三個(gè)方面來(lái)保證客戶享受到365天始終如一的穩(wěn)定服務(wù)。