雖然今年是千年寒冬，但是江淮車主們卻倍感溫暖。11月20日，江淮汽車正式啟動“親情四季”的冬日關懷服務，今年的服務主題為 “冬日送暖 溫情化凍——讓回家的路更溫馨”，服務活動將持續(xù)到2011年1月15日。

江淮轎車服務部負責人表示，本次服務是針對季節(jié)氣候特點及歲末年關，專為乘用車客戶量身定制的冬季關懷服務活動，旨在消除故障隱患，保障用戶冬季的行駛安全，傳遞江淮轎車“家人般的溫暖、親情式服務”品牌形象，提升客戶滿意度和品牌附加值。據了解，凡滿足條件的江淮乘用車客戶（其中營運車輛不享受此項活動），活動期間進場服務即可享受20項冬季安全出行免費檢測，發(fā)動機冷卻油超值優(yōu)惠及享受超值換購溫情回饋。

在本次活動中，所有接受檢測的車輛，將會接受包括發(fā)動機基本部件、點火系統(tǒng)、燃油和排氣凈化控制系統(tǒng)、底盤和車身、空調、暖風系統(tǒng)等5大項20小項汽車核心部件的全面檢測。參與免費檢測的車輛，更是能有幸參與38元享受價值300元冷卻油更換的超值優(yōu)惠服務。此外，進店維修的客戶還有機會低價超值換購喜慶抱枕、裝飾小金虎、運動水壺、機濾、空調清洗劑、冬季機油等超值禮品或配件�；顒悠陂g凡訂購養(yǎng)護用品、座套、專用坐墊、燈具、雨擋等精品系列即可享受八五折優(yōu)惠。

正在北京某江淮4S店內做免費檢測的瑞鷹車主劉先生表示：“雖然是免費檢測，但江淮的師傅們給我的瑞鷹做的很細致，聽說有5大類20小項。在發(fā)動機部件上的檢測有皮帶漲緊力、冷卻和加熱系統(tǒng)等4項；還有點火系統(tǒng)的蓄電池莊頭松緊；車身和地盤檢測了制動踏板和停車制動器、制動液和動力轉向液等8項……”。聽著劉先生滔滔不絕，記者很是好奇。經過采訪了解，原來劉先生是位老司機了，而手里正拿著江淮印制的冬季愛車保養(yǎng)“口袋書”，難怪能夠這樣專業(yè)的跟維修師傅侃侃而談車子的保養(yǎng)。

劉先生同時參與了38元享受價值300元冷卻油更換的優(yōu)惠服務。“花38元更換江淮專用的冷卻油，值了。冷卻油看似小事，但對車的影響甚大，輕則堵塞管路，重則腐蝕損害缸體。所以慎選慎用，一是不要混用，二是不要用假冒偽劣產品�！眲⑾壬�表示。
多年以來，“一家親”服務體系一直是江淮乘用車的金字招牌，其“家人般的溫暖、親情式的服務”不僅完整詮釋了江淮汽車對售后服務的重視，更是成為眾多江淮車主享受高質量售后服務的快速通道。

據了解，在為江淮車主提供最大化的產品檢測服務的同時，江淮轎車還將受益人群最大化。此次活動在全國各地4S店全面鋪開，將惠及逾十萬江淮乘用車新老用戶�？梢哉f，活動投入之大，覆蓋面之廣，在各大汽車品牌服務活動中都是前所未有的�？紤]到各大區(qū)域的入冬時間不同，此次的冬季關懷服務分區(qū)域進行，其中，華北、西部地區(qū)活動時間為2010年11月20日 至12月20日止；華中、華南、華東、魯豫等地區(qū)活動時間為2010年12月15日至2011年1月15日止。

從11月20日開始，江淮乘用車客戶即可聯(lián)系4S店進行免費檢測預約，并在預約日到店享受檢測服務。為了確保本次活動圓滿成功，各地江淮經銷商已經為本次活動準備了充分的物料和人力。不過，考慮到此次親情回饋活動受眾面廣，參與客戶人數眾多，有需求的江淮轎車車主還需盡早報名參加。