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【要聞】東風(fēng)日產(chǎn)推出車主“安全保障承諾”

2012年10月29日來源:廣西汽車網(wǎng) 柳州站

在400萬臺產(chǎn)銷規(guī)模即將達(dá)成前夕,東風(fēng)日產(chǎn)以行致謝,強(qiáng)力推出新老車主“安全保障承諾”,為廣大消費者送上了一份厚禮。

“這份承諾將惠及400萬東風(fēng)日產(chǎn)老車主和未來更多的新車主,為他們帶來強(qiáng)大的安全保障。”東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇表示:“這是我們經(jīng)過深思熟慮后作出的決定,我們希望能為所有新老車主免除后顧之憂,讓客戶感受到來自東風(fēng)日產(chǎn)無微不至的關(guān)愛!

據(jù)了解,對于涉日事件之中的受損車輛,東風(fēng)日產(chǎn)一直按照車主“零損失”原則進(jìn)行補(bǔ)貼,截至今天,所有受損車輛已經(jīng)完成定損并進(jìn)入維修環(huán)節(jié)。

任勇說,“保障消費者的利益不受損失,是企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)有之義,也是東風(fēng)日產(chǎn)的分內(nèi)之責(zé),我們一直在這樣做。而為了讓所有新老車主更安心,我們更推出了力度空前的‘安全保障承諾’。作為汽車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),東風(fēng)日產(chǎn)一貫勇于擔(dān)當(dāng),把消費者利益永遠(yuǎn)放在第一位!

最快達(dá)成400萬,東風(fēng)日產(chǎn)刷新行業(yè)增長紀(jì)錄

憑借強(qiáng)大的體系競爭力,東風(fēng)日產(chǎn)僅用9年時間就邁入了400萬臺規(guī)模的門檻,以行業(yè)最快紀(jì)錄再次精彩演繹“東風(fēng)日產(chǎn)速度”。

能夠成為行業(yè)翹楚,除了“永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)最高目標(biāo)”的企業(yè)精神之外,始終以客戶價值為尊,始終以為消費者提供出色產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任,是東風(fēng)日產(chǎn)迅速達(dá)成400萬臺規(guī)模的關(guān)鍵所在。

“400萬臺只是對過去的褒獎,我們感受到的是更多的責(zé)任。如何用東風(fēng)日產(chǎn)強(qiáng)大的體系競爭力為廣大客戶創(chuàng)造價值,讓他們真正享受到精彩汽車生活的魅力,是東風(fēng)日產(chǎn)的使命所系!比斡抡f道。

鄭重承諾,給新老車主一份放心

在即將成就400萬臺產(chǎn)銷規(guī)模之際,東風(fēng)日產(chǎn)從客戶價值出發(fā),為新老車主獻(xiàn)上厚禮。即日起,無論是400萬保有車主還是未來新購車客戶,均可免費享受東風(fēng)日產(chǎn)推出的“安全保障承諾”。

該承諾的核心內(nèi)容是,在特定意外事件背景下,由第三方惡意造成的車輛損毀以及人身傷害,東風(fēng)日產(chǎn)將承擔(dān)車輛全額損失以及相應(yīng)的人身傷害補(bǔ)償。

“這是我們對新老車主鄭重的承諾。車主是東風(fēng)日產(chǎn)最寶貴的財富,請所有車主放心,東風(fēng)日產(chǎn)將永遠(yuǎn)與大家一起,讓每位車主享受最安全的精彩汽車生活!睎|風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部副總部長楊嵩說。

值得關(guān)注的是,惠及超過400萬新老車主的安全承諾在國內(nèi)汽車行業(yè)里尚屬首次。其覆蓋之廣、力度之大,更是彰顯了東風(fēng)日產(chǎn)作為領(lǐng)軍車企的氣度和魄力。

任勇指出,東風(fēng)日產(chǎn)此舉是以客戶價值為出發(fā)點推出的關(guān)懷行動!拔覀兿嘈牛瑥(qiáng)大的安全保障,能夠為消費者帶來最安心切實的用車感受!比斡抡f。

任勇強(qiáng)調(diào),作為一個有高度責(zé)任感的企業(yè)公民,東風(fēng)日產(chǎn)堅持“共創(chuàng)價值,共謀福祉”的企業(yè)理念,始終懷著務(wù)實、感恩的心態(tài),對消費者有著發(fā)自內(nèi)心的尊重。此次推出的“安全保障承諾”,就是東風(fēng)日產(chǎn)企業(yè)公民責(zé)任的直接體現(xiàn)。

此外,據(jù)楊嵩介紹,在9月的涉日事件中,有少量東風(fēng)日產(chǎn)車主遭受損失。對此,東風(fēng)日產(chǎn)已發(fā)布相關(guān)政策,以車主“零損失”為原則,承擔(dān)受損車主保險以外的一切維修費用。截至到今天,受損車輛已經(jīng)完成定損并進(jìn)入維修環(huán)節(jié)。

“無論是車主‘零損失’還是‘安全保障承諾’,都是我們以客戶價值為基準(zhǔn)、以客戶利益最大化為目標(biāo)所做的努力。君子立其大,而篤行其道。站在400萬臺的高度上,我們想要實現(xiàn)的不僅是商業(yè)價值,更是一種企業(yè)精神。”任勇說道。

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