誠(chéng)信與契約精神的討論，是永恒的話題。其實(shí)，無(wú)論在企業(yè)之間，還是商家與消費(fèi)者之間，都應(yīng)講誠(chéng)信，遵循契約精神

1合同應(yīng)注明交車時(shí)間

9月下旬，南寧車友周先生將南寧一家寶駿汽車4S店投訴到南寧工商專業(yè)市場(chǎng)分局汽車所。7月中旬，他在南寧一大型車展上，購(gòu)買了一款寶駿汽車，并交了1000元訂金。他稱，當(dāng)初和銷售顧問(wèn)洽談時(shí)，對(duì)方說(shuō)交付訂金后如果變卦不想買車了，也可以退訂。同時(shí)，對(duì)方還承諾一個(gè)月后即可提車�？山桓队喗鸷蟮膬蓚�(gè)多月，對(duì)方才通知他前去提車。因等待的時(shí)間太長(zhǎng)，他已經(jīng)換購(gòu)了其他車輛，因此他提出退回訂金時(shí)遭到店方拒絕。

追蹤：11月25日，記者聯(lián)系上周先生。他稱，都怪當(dāng)初輕信對(duì)方的口頭承諾，在購(gòu)車合同上也沒(méi)有注明具體的交車時(shí)間，以至于對(duì)方延期交車，他也沒(méi)法要回訂金。

對(duì)此，南寧工商部門提醒，購(gòu)車合同除了要注明車輛價(jià)格、型號(hào)、配置等基本信息外，也應(yīng)標(biāo)注具體的交車時(shí)間，以免商家延期交車時(shí)，以“沒(méi)注明交車時(shí)間”為由拒退訂金。

2車膜貨不對(duì)板

2014年9月下旬，南寧車友陸女士在南寧一家上海大眾4S店購(gòu)車。當(dāng)時(shí)，她在車價(jià)基礎(chǔ)上加1000元，店方承諾贈(zèng)送其全車“3M鈦金膜”。今年3月，她無(wú)意間發(fā)現(xiàn)車上貼的車膜并非店方承諾的品牌，而只是“鈦金”膜。隨即，她向該店反映，要求對(duì)方更換車膜。

追蹤：近日，陸女士告訴記者，今年10月，該店已為其更換車膜。她稱，這次的維權(quán)過(guò)程十分波折。3月初她向該店反映后，對(duì)方讓她等候店方的處理結(jié)果，等了一個(gè)半月也沒(méi)有下文。之后，她向廠家反映，也遲遲得不到回應(yīng)。9月初反映到工商部門后，該店才積極處理，并最終為其更換車膜。

3說(shuō)好的車價(jià)“隨意變卦”

“談好車價(jià)，都交了訂金了，4S店居然還要求更改車價(jià)。”南寧車友盧先生向南寧工商部門反映，今年8月下旬他在南寧白沙大道一家汽車銷售公司，訂購(gòu)了一款售價(jià)5.89萬(wàn)元的面包車。當(dāng)時(shí)，他交付了8000元訂金，雙方約定的交車日期是9月14日。不料，9月14日該公司工作人員打來(lái)電話稱，由于工作人員失誤，報(bào)錯(cuò)了車輛價(jià)格，要求其在商定的車價(jià)上增加1000元。

追蹤：這一“報(bào)錯(cuò)售價(jià)”的情況并非個(gè)例，不過(guò)在合約面前，契約精神還是得遵循的。據(jù)了解，經(jīng)工商部門調(diào)解，盧先生已按照原來(lái)協(xié)商好的價(jià)格成交。