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交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)督、投訴舉報(bào)等可撥南寧12328

2015年12月20日來源:南國(guó)早報(bào)

12月17日從南寧市交通運(yùn)輸局獲悉,南寧12328熱線已開通試運(yùn)行。

“12328”是我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督電話,其主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、信息咨詢等,業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸、公路、水路等行業(yè)。

南寧市交通運(yùn)輸局交通運(yùn)輸信息管理中心主任韋海和介紹,南寧市12328熱線已于12月15日開通試運(yùn)行(目前只支持電信用戶,本月底前可面向所有用戶),與已經(jīng)開通的12319將并行半年左右。12328建設(shè)期為三年,開通初期只接受公交、出租方面的投訴、咨詢。

據(jù)介紹,經(jīng)過三年的建設(shè),南寧12328熱線將逐步完善,實(shí)現(xiàn)城市公交、出租、班車客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修、水運(yùn)等交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督全覆蓋。屆時(shí),市民可通過該熱線實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)咨詢、投訴“一號(hào)通”。


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