最近，覆蓋南方大部分地區(qū)的一輪持續(xù)強(qiáng)降雨，讓湖南、廣西等地河水暴漲，長(zhǎng)沙、桂林等城市變成汪洋澤國(guó)，這些城市也是汽車被淹的“重災(zāi)區(qū)”，廣汽傳祺第一時(shí)間快速反應(yīng)，向受災(zāi)地區(qū)的傳祺車主提供六大無(wú)憂關(guān)愛(ài)的救援和維護(hù)服務(wù)，緊急調(diào)運(yùn)維修零件，解用戶燃眉之急，為傳祺車主傳遞出“洪災(zāi)無(wú)情、傳祺有愛(ài)”的品牌溫度。

廣汽傳祺緊急調(diào)運(yùn)零部件奔赴湖南、廣西救援受災(zāi)車輛

暴雨顯真情！傳祺六大無(wú)憂關(guān)愛(ài)解用戶燃眉之急

自6月下旬開(kāi)始，我國(guó)長(zhǎng)江以南連續(xù)遭遇強(qiáng)降雨的襲擊，累計(jì)雨量大、影響范圍廣，湘江長(zhǎng)沙站水位甚至達(dá)到歷史最高值。愛(ài)車泡在渾濁的洪水中，讓這些地區(qū)的車主們心急如焚。廣汽傳祺以最快的反應(yīng)速度，在受災(zāi)嚴(yán)重的湖南、廣西地區(qū)，推出了“無(wú)憂關(guān)愛(ài)”六大服務(wù)舉措，解除傳祺用戶的煩惱，讓傳祺車主不再為愛(ài)車被泡而犯愁。

廣汽傳祺售后人員解救受災(zāi)車輛

救援無(wú)憂：組建汽車救援隊(duì)伍，市區(qū)免費(fèi)拖車救援服務(wù)；

服務(wù)無(wú)憂：為受災(zāi)車輛開(kāi)辟專享綠色快速服務(wù)通道；

維修無(wú)憂：水災(zāi)維修項(xiàng)目保險(xiǎn)理賠外，工時(shí)、零件7折超常優(yōu)惠；

用車無(wú)憂：受災(zāi)車輛長(zhǎng)時(shí)間維修，提供代步車支持（維修一周以上，紿予300元/客戶代步工具費(fèi)用關(guān)懷）；

續(xù)保無(wú)憂：受災(zāi)車輛，次年保費(fèi)0增加，減輕車主的負(fù)擔(dān)；

置換無(wú)憂：二手車置換專享5000元的高額補(bǔ)貼。

廣汽傳祺救緩受災(zāi)車輛

 “加分服務(wù)”贏得信賴，以用戶為中心傳遞品牌溫度

早在2010年，廣汽傳祺就發(fā)布服務(wù)品牌“加分服務(wù)”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大核心理念，長(zhǎng)年堅(jiān)持開(kāi)展“春、秋、冬”等季節(jié)性服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)不同季節(jié)采取相應(yīng)的車輛檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)方案，保障客戶用車安全。多年來(lái)堅(jiān)持“加分服務(wù)”的廣汽傳祺，不僅贏得了越來(lái)越多的用戶信賴，也獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，在2016年度中國(guó)汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查（CAACS）中，廣汽傳祺以87.14高分榮膺自主品牌第一。

廣汽傳祺上市6年來(lái)，實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率85%的跨越式增長(zhǎng)，在高速優(yōu)質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，始終用實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)有溫度的企業(yè)，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2017年夏季南方暴雨成災(zāi)，廣汽傳祺再次以“無(wú)憂關(guān)愛(ài)”全面踐行“加分服務(wù)”理念，向受災(zāi)地區(qū)用戶和全社會(huì)傳遞出以客戶為中心的品牌溫度。

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