10月31日,吉利控股集團(tuán)旗下LEVC發(fā)布全新出行科技品牌“禮帽出行”。禮帽出行面向全年齡段人群,主打高品質(zhì)、定制化的新出行服務(wù),填補(bǔ)市場多元化出行需求的缺口,還可為企業(yè)“一對一”深度定制出行服務(wù)。發(fā)布會上宣布,禮帽出行即日起在杭州、大連、湖州三城啟動正式運(yùn)營。
如今的出行市場,多元化、多樣化發(fā)展的趨勢愈加明顯。Z世代人群的出行需求更加個性化;老齡化時代來臨,越來越多的老年人面臨出行難的困境;進(jìn)入多孩時代,寶爸寶媽的出行需要更多關(guān)懷。以及盲人、坐輪椅的乘客等特殊群體的出行,正日益受到社會關(guān)注。反觀當(dāng)前的共享出行市場, 90%以上的共享車輛為普通轎車,出行市場車型單一,服務(wù)場景同質(zhì)化,相當(dāng)數(shù)量的人未能享受應(yīng)有的出行服務(wù)。
構(gòu)建差異化優(yōu)勢 驅(qū)動“新出行”
如今的出行,需要兼顧各類人群的綜合需要,早已不是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的簡單移動。禮帽致力于打造的“新出行”,正是以差異化的發(fā)展模式,應(yīng)對新時代不斷升級、不斷細(xì)分化的出行需求,破解用戶需求多樣化與產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化之間的問題。
禮帽出行的一大特點(diǎn)是采用了專業(yè)級的出行專車LEVC TX5。TX5從“以人為本”的研發(fā)、設(shè)計起點(diǎn)出發(fā),具備專業(yè)級的服務(wù)能力,擁有超過百年的出行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、百余項的出行科技專利,累計服務(wù)過全球40余個國家。禮帽出行專車以專業(yè)級的車輛和功能賦能更高品質(zhì)的出行,填補(bǔ)更多人群的出行需要。
禮帽出行打通“線上網(wǎng)約+線下?lián)P招”的約車模式,可以全鏈路連接用戶,方便各類人群在各種場景下的用車需求。乘客可以通過APP、小程序或電話線上叫車,也可以直接在街頭揚(yáng)招,更貼近用戶的使用習(xí)慣,更加方便快捷。
禮帽出行創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),可以面向全年齡段人群,覆蓋更多出行需求。無論是年輕人還是“一老一小”,無論是家庭還是商務(wù),個人或者企業(yè)的出行需要,禮帽出行都可以提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
“三個一”資源整合 共創(chuàng)定制化出行生態(tài)
在共享出行市場的競爭格局下,差異化發(fā)展才是可持續(xù)之道。禮帽出行專注于多元化需求時代的高品質(zhì)出行,通過“一個平臺、一款車型、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營模式,與用戶共創(chuàng)定制化場景下的品質(zhì)出行。
禮帽通過數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建“巡網(wǎng)融合”的新出行平臺,將“車找人”的巡游模式和“人找車”的網(wǎng)約模式融合成一體,通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了車輛“線上+線下”的智能調(diào)度,不僅使用戶約車更加便利,也提升了運(yùn)營效率。
在該模式下, LEVC TX5專業(yè)級的產(chǎn)品功能,讓出行兼具“多元化用車”與“高效率運(yùn)營”雙重優(yōu)勢。倫敦TX5超大乘坐空間達(dá)到3.6m3,遠(yuǎn)超同級車型;獨(dú)有的斜坡踏板設(shè)計,讓嬰兒車和輪椅車的出行便捷而輕松;寬大的車門,使上下車更加方便自如。在車內(nèi),TX5配備高強(qiáng)度司乘透明隔斷,實(shí)現(xiàn)了乘客艙、駕駛艙的獨(dú)立分隔,可以有效防疫、防暴、隔音。司乘一鍵對講系統(tǒng),控制面板處的盲文設(shè)計,給予出行更多人文關(guān)懷。
高品質(zhì)的專車才能承載出行服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。TX5國內(nèi)零售價為33.98萬元起。在出行定價方面,禮帽專車的線下?lián)P招價與各地出租車價格一致;網(wǎng)上約車價格相當(dāng)于同價位車型(30~40萬)的三分之二。
除了專業(yè)的產(chǎn)品功能,禮帽出行高品質(zhì)的服務(wù)也是關(guān)鍵。禮帽以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選管家,每一位管家在上崗前都要通過24項考核及認(rèn)證培訓(xùn),培養(yǎng)禮帽管家更專業(yè)化、多元化的能力,為用戶創(chuàng)造更加愉悅的出行服務(wù)體驗(yàn),讓服務(wù)創(chuàng)造更大的價值。
基于產(chǎn)品、服務(wù)、平臺方面的資源整合,禮帽出行可為乘客深度定制出行服務(wù),實(shí)現(xiàn)車輛、管家、場景隨心定制,讓出行更自在。還可為企業(yè)用車場景提供1對1定制服務(wù),更好地滿足企業(yè)多元化的需求。
今年以來,禮帽出行已陸續(xù)在杭州、大連、湖州等地啟動試運(yùn)營,已為累計50萬人次提供高品質(zhì)的出行服務(wù),并與飛豬、攜程、銀泰百貨、正泰等合作伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作。期間,禮帽積極支援抗疫、推出愛心服務(wù)車隊,推動更加綠色環(huán)保的城市出行。
未來五年,禮帽出行將在全國15座城市陸續(xù)投放3萬臺以上高品質(zhì)專車,創(chuàng)造3萬個以上就業(yè)崗位。還將與合作伙伴緊密合作,共建、共享、共贏,共同建設(shè)開放性的出行生態(tài)平臺。禮帽也將立足中國,發(fā)展歐洲市場,為全球用戶帶來更加美好的新出行。
禮帽出行總經(jīng)理戴民表示,禮帽出行將秉承“懂禮更懂你”的品牌理念,堅守服務(wù)承諾,連接美好出行,打造文明城市新名片,創(chuàng)造穩(wěn)定就業(yè)新機(jī)會,樹立出行服務(wù)新標(biāo)桿,構(gòu)建更美好的人、車、生活圈,共同開啟產(chǎn)品賦能出行的新時代。
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