牢記初心使命，堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這是后疫情時(shí)代的第一重任。2022年歲末，東風(fēng)商用車率先破局，東風(fēng)幸�？ㄜ囎哌M(jìn)因路而生的格爾木，致力于提升卡友職業(yè)技能，肩負(fù)起踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任使命;攜手東風(fēng)大馬力家族，持續(xù)為卡友的幸福生活助力。

關(guān)愛健康教育，延長(zhǎng)用戶職業(yè)壽命

作為絲綢之路和高原鐵路的重要樞紐，格爾木在西北大開發(fā)、中外經(jīng)濟(jì)鏈接等方面發(fā)揮重要作用。東風(fēng)商用車在格爾木貨運(yùn)車輛占比在30%-40%，數(shù)以萬計(jì)的天龍哥、天龍嫂，為西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。東風(fēng)商用車幸�？ㄜ囮P(guān)愛計(jì)劃持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛卡車司機(jī)的職業(yè)技能、身心健康和子女教育，落實(shí)公益關(guān)懷，傳遞社會(huì)正能量。

作為家庭頂梁柱，卡友們常年奔波在外，與家人聚少離多，缺乏對(duì)孩子的關(guān)愛，缺失對(duì)家人的呵護(hù)。此次，東風(fēng)商用車幸福卡車關(guān)愛團(tuán)隊(duì)為成績(jī)優(yōu)異的卡友子女送上教育助學(xué)金，減輕卡友經(jīng)濟(jì)壓力，幫助卡友子女圓夢(mèng)大學(xué)。由于工作時(shí)間長(zhǎng)，休息、就餐不規(guī)律，多數(shù)卡友備受腰椎、頸椎、胃病等職業(yè)病的常年困擾;東風(fēng)商用車幸�？ㄜ嚍榭ㄓ阉蜕辖】店P(guān)愛大禮包，倡導(dǎo)社會(huì)各界愛心人士關(guān)注卡友的生存現(xiàn)狀。讓卡友在外工作無后顧之憂，家和萬事興，亦是幸�？ㄜ嚨闹匾�使命。

東風(fēng)商用車幸福卡車關(guān)愛計(jì)劃活動(dòng)期間，東風(fēng)商用車更是帶來東風(fēng)大馬力家族商品，重振旱碼頭的市場(chǎng)信心，迎接經(jīng)濟(jì)回暖。讓卡友的更有舒適安全保障，延長(zhǎng)健康的職業(yè)周期。東風(fēng)天龍大馬力家族擁有業(yè)內(nèi)頂級(jí)駕駛室，全新造型設(shè)計(jì)，穩(wěn)重大氣、線條流暢，集駕乘舒適，功能齊全，人性化設(shè)計(jì)于一體。以旗艦王者版660馬力牽引車為例，內(nèi)飾配置比肩堪比高檔轎車，標(biāo)配通風(fēng)加熱皮質(zhì)座椅、冬天不冷，夏天不熱，12.3+12.8寸大屏、無鑰匙進(jìn)入、一鍵啟動(dòng)、皮革方向盤、1kw逆變器，下臥鋪小桌板、LED自動(dòng)大燈等，為卡友營(yíng)造舒適溫馨的第二家，同時(shí)有效延長(zhǎng)卡友的職業(yè)壽命。

致力于提升卡友職業(yè)技能，高能可靠+輕松創(chuàng)富

一名合格的老司機(jī)，應(yīng)該具備熟練駕駛、應(yīng)變能力、合理運(yùn)營(yíng)、職業(yè)司機(jī)附加等技能。東風(fēng)商用車幸�？ㄜ囮P(guān)愛計(jì)劃的到來，圍繞卡友生存之本，持續(xù)提升職業(yè)技能，帶來了創(chuàng)富生活的新契機(jī)。東風(fēng)大馬力家族經(jīng)過可靠性試驗(yàn)，包括高溫干熱、高海拔、高寒、濕熱、山區(qū)道路等極端環(huán)境和路況驗(yàn)證，各項(xiàng)性能指標(biāo)全面穩(wěn)定，用可靠品質(zhì)保障卡友職業(yè)技能的最正常發(fā)揮。

合理的操作，精湛的技術(shù)，是老司機(jī)引以為傲的資本。時(shí)光荏苒，新司機(jī)入行，如何突破技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)的坎，是保障安全交通的難題;減少老司機(jī)的工作強(qiáng)度，緩解職業(yè)病的煎熬，是社會(huì)問題。如今天塹變宏圖，高速公路貫通青藏新疆，東風(fēng)商用車用大馬力家族撬開用戶心扉，直擊糾結(jié)動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)油耗的心結(jié)，重新詮釋高效運(yùn)營(yíng)理念。東風(fēng)商用車旗艦王者版560馬力8x4載貨車，甄選東風(fēng)康明斯14升發(fā)動(dòng)機(jī)，可選贏動(dòng)自動(dòng)擋變速箱，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速區(qū)間大，1000-1400r/min速度即可達(dá)到100km/h，演繹人車合一的理想效果，同時(shí)加快了新司機(jī)晉級(jí)步伐。東風(fēng)旗艦王者版660馬力牽引車以磐石品質(zhì)硬剛進(jìn)口重卡，大馬力解決了高海拔的高時(shí)效難題;升級(jí)的節(jié)油技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)收益，一步升級(jí)卡友的職業(yè)技能。

賦能卡友職業(yè)技能升級(jí)，助力安全高效運(yùn)營(yíng)

直面觸目驚心的長(zhǎng)下坡事故，本次幸�？ㄜ嚮顒�(dòng)中，東風(fēng)商用車為卡友帶來了高功率制動(dòng)+液力緩沖器雙重保險(xiǎn)的大馬力家族商品，用強(qiáng)悍的雙BUFF保障卡友的運(yùn)輸安全，比老司機(jī)的熟練操作更安全更可靠。大馬力家族中，東風(fēng)旗艦王者版660馬力牽引車動(dòng)力澎湃，穿山越嶺如平地，常用轉(zhuǎn)速低至900r/min，與北美洲際運(yùn)輸旗艦卡車配置同步;標(biāo)配環(huán)景影像、盲區(qū)監(jiān)測(cè)、疲勞駕駛監(jiān)測(cè)等主動(dòng)安全系統(tǒng)，設(shè)置最后一道安全防線，守護(hù)卡友每一段征程。大馬力家族的出現(xiàn)，普及高功率制動(dòng)，消除安全隱患，賦能安全高效運(yùn)營(yíng)，成為進(jìn)階高手的職業(yè)技能之一。

東風(fēng)旗艦王者版530馬力LNG牽引車搭載東風(fēng)康明斯Z15N燃?xì)鈾C(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)換油周期10萬公里，變速箱換油周期60萬公里;其中后橋殼體一體化設(shè)計(jì)，大輪差殼一體鑄造成型，后橋換油周期達(dá)30萬公里;前橋沖焊橋、超高強(qiáng)熱處理鞍座、鋁合金傳動(dòng)軸、輕量化車橋、輕量化氣瓶支架、輕量化下防護(hù)、輕量化制動(dòng)器、分體式懸架、鋁合金輪輛，工藝品質(zhì)一步到位。

東風(fēng)旗艦王者版560馬力8x4載貨車搭載超速擋變速箱，低擋力量大，高擋跑得快，不挑活;1000L鋁合金油箱，哪里油價(jià)低就在哪加滿，省錢又省時(shí);德納400后橋，輕自重多承載;選裝康邁免維護(hù)輪端，輪端保養(yǎng)里程高達(dá)50萬km以上，省時(shí)省心更省力。東風(fēng)大馬力家族倡導(dǎo)降重提質(zhì)，用穩(wěn)定可靠助力卡友多拉快跑，助力卡友運(yùn)營(yíng)賺錢更進(jìn)一步。

為卡友提供職業(yè)技能交流平臺(tái)，分享成就彼此

洞悉路政法規(guī)，提前規(guī)劃線路;判斷貨物屬性，合理捆綁貨物;尋找合適貨源，與多方的正常溝通;適應(yīng)各種路況，復(fù)雜天氣，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);普及法律與經(jīng)濟(jì)常識(shí)，維護(hù)自己的權(quán)益�？傊�車行萬里，瞬息萬變，豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷，隨機(jī)應(yīng)變的能力，恰是合格老司機(jī)的標(biāo)簽。東風(fēng)商用車幸�？ㄜ囈彩且粋�(gè)溝通的平臺(tái)，讓有情有義的天龍哥互相鼓勵(lì)，讓更多熱心人士關(guān)注絲路卡車人的艱辛與奉獻(xiàn);推動(dòng)西藏和新疆人民對(duì)天龍哥的認(rèn)可，加速東西部經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化交流。

天龍哥，不僅是東風(fēng)天龍卡車駕駛員的共同名字，更是中國(guó)萬千卡車司機(jī)的代表，更是一部充滿了傳奇色彩的運(yùn)輸歷史。為受傷卡友五千里送車，新疆天龍哥無私奉獻(xiàn)，感動(dòng)卡友圈;卡車英雄馳援抗疫，奔赴震后災(zāi)區(qū)，被譽(yù)為安陽最美貨車司機(jī)。熟悉而陌生的天龍哥，是走南闖北的親密伙伴，是工作中的良師益友，更是心中的英雄楷模。東風(fēng)商用車幸�？ㄜ噭�(chuàng)造互助交流平臺(tái)，提升駕駛技術(shù)，分析用車心得體會(huì)，剖析創(chuàng)富道路上苦累辛酸，分享家庭成員的幸福時(shí)刻。每一次幸�？ㄜ嚨拿篮脮r(shí)光，皆是卡友彼此提升職業(yè)技能的機(jī)遇。

東風(fēng)陽光服務(wù)，四個(gè)100%承諾

有經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)，會(huì)依據(jù)車輛運(yùn)行的聲音與駕駛感受，判斷運(yùn)行狀況和車輛故障，具備簡(jiǎn)單的維修技能。幸�？ㄜ噷⒖煽康年柟夥�務(wù)送到卡友身邊，免去絲路人的后顧之憂，更專注駕駛操作和輕松運(yùn)營(yíng)。東風(fēng)陽光服務(wù)著力車輛TCO全生命周期，為客戶提供“一體化”服務(wù)解決方案，通過用戶在“購(gòu)車、用車、管車、換車”不同階段的需求，實(shí)現(xiàn)“高車輛完好，低運(yùn)營(yíng)成本”的服務(wù)目標(biāo)，助力客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值，收益與日俱增。

通過標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、穩(wěn)定性和一致性的嚴(yán)苛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，東風(fēng)陽光服務(wù)構(gòu)建了“分級(jí)服務(wù)體系”，在網(wǎng)絡(luò)布局、服務(wù)水平、服務(wù)效率、備件保障等方面持續(xù)升級(jí);開創(chuàng)遠(yuǎn)程診斷、預(yù)見性維修、智能檢測(cè)等新模式;在國(guó)內(nèi)成立完好率中心，以100%車輛完好率為目標(biāo)，提供主動(dòng)保養(yǎng)、主動(dòng)安全、車隊(duì)管理等8項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，制定了四個(gè)100%承諾。客戶訴求100%實(shí)時(shí)響應(yīng)、會(huì)員客戶100%主動(dòng)關(guān)懷、維修超時(shí)100%快速補(bǔ)償、緊急服務(wù)100%限時(shí)到達(dá)。若言東風(fēng)商用車幸�？ㄜ囮P(guān)愛計(jì)劃守護(hù)卡友的希望，則陽光服務(wù)為卡友保駕護(hù)航，傳遞可靠的東風(fēng)精神。

通過幸�？ㄜ嚕�卡友彼此關(guān)系更加融洽，共建家園的信念更加堅(jiān)定。秉承“提高客戶運(yùn)輸效率、提升客戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值”承諾，東風(fēng)商用車堅(jiān)守初心勇?lián)�使命，推�?dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。東風(fēng)天龍以錚錚鐵骨、高效運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)悍技術(shù)，打造絲路的幸福之旅。東風(fēng)商用車幸福卡車關(guān)愛計(jì)劃專注提升卡友職業(yè)技能，為卡友幸福生活持續(xù)助力，續(xù)寫2023絲路傳奇。