2013年1月15日上午,國(guó)家質(zhì)檢總局在其官方網(wǎng)站公布了 《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,該規(guī)定將于今年10月1日起施行。其中規(guī)定,在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費(fèi)者憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。需要提醒大家注意的是,包修期限和三包期限都是從銷售者開(kāi)購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算,另外還有一點(diǎn)需要特別提醒,就是不是所有的汽車都能夠享受三包待遇,以下八種情況不享受三包待遇:
1、其他的像企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購(gòu)買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)的;
2、即使是在三包包修期和有效期以內(nèi),出現(xiàn)下面這些情況經(jīng)營(yíng)者也是可以不承擔(dān)三包責(zé)任的,消費(fèi)者所購(gòu)汽車已被書(shū)面告知存在瑕疵的;
3、汽車用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的;
4、使用說(shuō)明書(shū)中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的;
5、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的,因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品,而造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的;
8、不能提供有效發(fā)票和三包憑證的。
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