南寧福迪汽車積極實(shí)施“汽車三包”服務(wù)獲車主好評，售后服務(wù)細(xì)致入微頻獲贊
來源：南寧福迪    發(fā)布時間：2014年03月13日

3月13日上午，南寧市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司積極參與由自治區(qū)工商局、南寧市工商局主辦的消費(fèi)者權(quán)益法宣傳活動，此次活動在廣西汽車市場內(nèi)舉行，今年“3•15”國際消費(fèi)者活動日的主題是：新“消法”、新權(quán)益、新責(zé)任。為配合此次宣傳活動，公司還專門制作了一期福迪汽車“三包”服務(wù)的宣傳報板，贏得了廣大現(xiàn)場消費(fèi)者們的贊許。

去年10月1日實(shí)施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，對于汽車銷售市場來說，也相當(dāng)于一部新的法律，它將汽車交易中買賣雙方的責(zé)任重新梳理明確。新規(guī)定出臺后，南寧市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司非常重視汽車的售后服務(wù)，從細(xì)量制度管控、提高售后維修技術(shù)及增加配件配貨等方面進(jìn)行了服務(wù)升級。

今后公司將不斷加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，從邀約回廠、接待前準(zhǔn)備、接待與溝通、維修與檢驗(yàn)、交車與送別、回訪與關(guān)懷等6個方面對服務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一，并形成制度。今年公司將進(jìn)一步針對汽車“三包”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，為廣大消費(fèi)者提供更加細(xì)致入微的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶購買福迪汽車的滿意率，實(shí)實(shí)在在保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。

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