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一汽-大眾
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電網(wǎng)銷的這盤棋,你有多大格局?
來源:百色鑫廣達(dá)大眾    發(fā)布時間:2016年09月20日



現(xiàn)在,幾乎所有汽車行業(yè)的朋友都在做電網(wǎng)銷,但是如何衡量電網(wǎng)銷的價值,如何設(shè)定電網(wǎng)銷的目標(biāo),以及未來電網(wǎng)銷的路該如何發(fā)展,好像只有少數(shù)人看懂了,想透了,在做著。
先說說電網(wǎng)銷的價值和目標(biāo)設(shè)定吧,這個明確了之后,才能考慮怎么做大電網(wǎng)銷。

價值
電網(wǎng)銷的價值是什么?
很多朋友會說是增加銷量。
這是明顯的定位不清。
電網(wǎng)銷的價值不是增加銷量,而是增加線索量。
為什么?
這個答案,要回顧電網(wǎng)銷的起因。
伴隨著汽車廠商的全國布局、擴(kuò)張,經(jīng)銷商的覆蓋密度越來越大。對于一些一線城市,一個品牌可能有幾十家經(jīng)銷商。
對于客戶來講,必然不會將所有的經(jīng)銷商全部走一遍,甚至兩遍;更多的情況下,是重點(diǎn)進(jìn)幾家店做了解、議價、購買。
客戶資源的地理分布和經(jīng)銷商覆蓋密度決定了客戶資源勢必分散。
因此,
假設(shè)A城市有100人購買B車型,這個B車型的經(jīng)銷商有10個,每個客戶會平均進(jìn)4家店看車、議價、購買;
那么每家店分配到的資源是40%,就是40人;
這就意味著每家店還有60%的客戶資源,即60人沒有獲取到。
但是,汽車垂直網(wǎng)站大面積推廣后,給客戶帶來的*大收益就是能夠通過網(wǎng)絡(luò)詢問經(jīng)銷商價格,即網(wǎng)絡(luò)上做到貨比三家。
因此,
假設(shè)A城市有100人購買B車型,這個B車型的經(jīng)銷商有10個,每個客戶可能會平均詢問8家店看車、議價、購買;
那么每家店分配到的客戶資源是80%,就是80人;
這就意味著每家店只有20%的客戶資源,即20人沒有獲取到。
如果本地線索是100條,你獲取線索的*高上限就是100條,不可能超出,除非你能夠賣全國。
注意,這里說的是本地,不是本市,也就是說你能覆蓋的銷售區(qū)域。
所以,電網(wǎng)銷能夠做到的只有:增加那些原本未能獲取的本地的有購車意向的有效線索,而不是無限制的增長線索。
目標(biāo)

有了上面的認(rèn)識,你才能夠合理的設(shè)定電網(wǎng)銷的目標(biāo)。


還是以B車型做例子。


你要做的是:了解其他經(jīng)銷商B車型的總體線索量和電網(wǎng)銷線索量,結(jié)合自己的總體線索量和電網(wǎng)銷線索量做對比。
當(dāng)數(shù)值趨向某一*高值時,這個數(shù)值基本上就是本地區(qū)*大的線索量,差距不會太大了。
同時,你要了解本地區(qū)的B車型上牌量,與其他經(jīng)銷商B車型銷量和電網(wǎng)銷銷售占比。
這樣,你就能夠基本測算出自己的電網(wǎng)銷銷售占比了。
當(dāng)然,你還可以將本店成立年限,地理位置,經(jīng)銷商的品牌影響力等因素考慮進(jìn)去。
這些因素,都或多或少會影響你的網(wǎng)電銷占比。
一般來講,成立年限越久,品牌影響力越大,地理位置在汽車產(chǎn)業(yè)園,都會提高進(jìn)店線索量,所以可以適當(dāng)降低電網(wǎng)銷目標(biāo)。
注意,電網(wǎng)銷在增長線索的同時,勢必會覆蓋一部分本要進(jìn)店的線索。
這里,就看電網(wǎng)銷的管理如何了。如果管理不到位,這部分線索就會進(jìn)入展廳成為客流;如果管理到位,這部分線索就會成為邀約進(jìn)店。
不過,這對店里的整體銷量影響不大。但是,這要對電網(wǎng)銷的衡量價值有個新的方向。
即,電網(wǎng)銷的價值,不能僅僅是電網(wǎng)銷提升線索量就結(jié)束了,還要保障經(jīng)銷商的整體線索量有提升。
否則,電網(wǎng)銷如果僅僅提升了本店本會自然發(fā)生的線索,就沒有任何意義了。

記住,設(shè)定電網(wǎng)銷的線索目標(biāo)和銷售占比時,應(yīng)該遵循以下原則:

考慮上牌總量和比例,包括:本地區(qū)總體上牌量,各經(jīng)銷商銷量,各經(jīng)銷商網(wǎng)電銷占比;


考慮線索總量和比例,包括:各經(jīng)銷商線索總量,網(wǎng)電銷占比;


考慮運(yùn)營模式,包括:運(yùn)營流程,組織架構(gòu),崗位分工,薪酬績效;


考慮線索開發(fā)轉(zhuǎn)化效率,包括:有效線索量,邀約到店率,到店成交率;


以上四類方向,是你訂立電網(wǎng)銷目標(biāo)的最基本考慮因素。
*后,你才可以設(shè)定:有效線索量目標(biāo),邀約到店率目標(biāo),到店成交率目標(biāo),銷量目標(biāo)。


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