不管經(jīng)銷商死活瘋狂壓庫(kù),非理性大躍進(jìn)擴(kuò)充產(chǎn)能……車企的這些任性行為和不少汽車經(jīng)銷商抱團(tuán)吐槽,讓近期國(guó)內(nèi)汽車經(jīng)銷商和車企的關(guān)系猶如緊繃的“鋼 絲”。沒(méi)想到“神轉(zhuǎn)折”出現(xiàn)了:奔馳、奧迪兩大豪華品牌一改以往的強(qiáng)勢(shì),忽然砸出巨額資金補(bǔ)貼經(jīng)銷商,讓眾多汽車經(jīng)銷商驚嘆“幸福來(lái)得太突然了”。
車企為何忽然愿意拿錢補(bǔ)貼,這巨額補(bǔ)貼又會(huì)為車主帶來(lái)什么好處
意外 豪華品牌主動(dòng)發(fā)補(bǔ)貼
忽然能拿到近400萬(wàn)元的補(bǔ)貼,該是什么心情?作為奧迪的經(jīng)銷商,估摸都會(huì)欣喜若狂。
近日,奧迪品牌負(fù)責(zé)人在2014營(yíng)銷年會(huì)上宣布,將在2014年度對(duì)經(jīng)銷商們給予20.5億元的補(bǔ)貼。其中,15億元補(bǔ)貼給之前開(kāi)業(yè)的約350家經(jīng)銷店,5.5億元補(bǔ)貼給新開(kāi)業(yè)的經(jīng)銷店,相當(dāng)于每家經(jīng)銷店能拿到大約400萬(wàn)元的補(bǔ)貼。
無(wú)獨(dú)有偶,近日奔馳品牌也以“特殊銷售質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)”的名義,給經(jīng)銷商對(duì)銷售到本地的車型給予額外獎(jiǎng)勵(lì),總計(jì)約10億元,讓奔馳的經(jīng)銷商們瞬間“淚奔”,大呼幸福來(lái)得太突然。
據(jù)了解,此次奔馳中國(guó)對(duì)于經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)是在原來(lái)模糊返利基礎(chǔ)上的額外獎(jiǎng)勵(lì),具體補(bǔ)貼額度為北京奔馳生產(chǎn)的車型每臺(tái)補(bǔ)貼7250元,進(jìn)口奔馳車型每臺(tái)補(bǔ)貼4200元,補(bǔ)貼將在近期內(nèi)發(fā)放到經(jīng)銷商手中。
除 了給錢,豪華品牌們似乎還希望從調(diào)整商務(wù)政策方面減少經(jīng)銷商的成本支出。例如奧迪品牌首度表態(tài),將簡(jiǎn)化對(duì)經(jīng)銷商的考核標(biāo)準(zhǔn),將考核項(xiàng)數(shù)量從之前的14項(xiàng)減 少至8項(xiàng)。其中,減少的項(xiàng)目多為顧客滿意度和售后滿意度等非量化指標(biāo),保留了市場(chǎng)開(kāi)拓支持、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和市場(chǎng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)等可量化指標(biāo)。調(diào)整后的經(jīng)銷合 同中,該品牌經(jīng)銷商的固定返利部分增加,考核返利占比減少,總返利略有增加。
此消息得到了兩大品牌南寧經(jīng)銷商的確認(rèn)。但他們也都表示,目前并沒(méi)有確切的時(shí)間表,不知何時(shí)能拿到補(bǔ)貼。
實(shí)為補(bǔ)償價(jià)格戰(zhàn)虧損
兩大豪華品牌一改以往的強(qiáng)勢(shì)面孔,忽然對(duì)經(jīng)銷商主動(dòng)示好,的確頗為讓人想不到。
不過(guò),南寧本地一家?jiàn)W迪經(jīng)銷商透露說(shuō),豪華品牌給出額外補(bǔ)貼的事情雖然不多,但也無(wú)需太意外。因?yàn)榻?jīng)銷商的日子“表面風(fēng)光,內(nèi)心郁悶”,車企要想經(jīng)銷商更給力地銷售,只能不時(shí)給點(diǎn)刺激,進(jìn)行補(bǔ)貼正是其中一大手段。
例 如,奧迪品牌在2015年幾乎沒(méi)有新車發(fā)布,缺乏新車型對(duì)銷量產(chǎn)生較大影響。而且今年奧迪大部分車型讓利幅度都很大,例如一汽-大眾奧迪A6L、A4L、 以及Q3等車型,降幅都在2~5萬(wàn)元之間,新車?yán)麧?rùn)很薄。經(jīng)銷商甚至要靠保險(xiǎn)銷售、加裝精品以及按揭服務(wù)費(fèi)等雜項(xiàng)賺取利潤(rùn)。在這種情況下,如果還按照原來(lái) 的政策和合同操作,將會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)巨大壓力。
而奔馳品牌方面,其車型中除了主力的GLA、GL、新C級(jí)等車系能保證利潤(rùn)外,E 級(jí)、R級(jí)、ML以及SLK等車系幾乎都處于虧損銷售的邊緣,例如E級(jí)降幅一度超過(guò)5萬(wàn)元,SLK這樣的小眾車型,降個(gè)七八萬(wàn)都不出奇。因此,廠家給予經(jīng)銷 商一定額度的補(bǔ)貼,只能說(shuō)讓經(jīng)銷商減少經(jīng)營(yíng)壓力,但對(duì)提升經(jīng)銷商的利潤(rùn)率并無(wú)多大的幫助。
車主 幾乎不可能從中受益
“經(jīng)銷商拿到大筆的廠家補(bǔ)貼,會(huì)不會(huì)在促銷時(shí)候底氣更足,給予的優(yōu)惠更多?再不濟(jì),售后也可以降點(diǎn)價(jià)嘛!比涨,在南寧一家奔馳4S店,車主黃女士這樣跟記者說(shuō)。
在采訪中,不少車主都表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。大家普遍認(rèn)為,豪華車的購(gòu)買和養(yǎng)護(hù)成本都不低,如果經(jīng)銷商拿到大筆補(bǔ)貼,就應(yīng)該用在提升銷售優(yōu)惠政策和售后服務(wù)改進(jìn)方面。這樣一來(lái),車主可以受益,其銷售也會(huì)得到促進(jìn)。
對(duì)于這種說(shuō)法,奔馳和奧迪兩大豪華品牌的南寧經(jīng)銷商都委婉地表示,雖然經(jīng)銷商能拿到補(bǔ)貼,但這跟車主或者購(gòu)車者沒(méi)有什么關(guān)系,也不會(huì)影響到銷售和售后政策。
有 汽車業(yè)內(nèi)人士分析,兩大豪華品牌下發(fā)補(bǔ)貼,就是因?yàn)槟壳捌嚱?jīng)銷商新車銷售利潤(rùn)太薄了。如果經(jīng)銷商拿到補(bǔ)貼后,又將補(bǔ)貼再投入銷售渠道用來(lái)打價(jià)格戰(zhàn),那等 于“把沒(méi)捂熱的補(bǔ)貼又扔到了海里”。其售后服務(wù)方面則是有廠家指定的執(zhí)行價(jià)格,一般不會(huì)調(diào)整。加上豪華車經(jīng)銷商普遍靠售后賺錢,更不會(huì)主動(dòng)調(diào)整售后服務(wù)政 策以及價(jià)格了。
根據(jù)業(yè)界分析,如果說(shuō)這一事件會(huì)給車主帶來(lái)什么影響,那么應(yīng)該是在車企取消對(duì)經(jīng)銷商的客戶、售后滿意度調(diào)查等項(xiàng)目的 考核方面。因?yàn)檫@樣一來(lái),其很可能會(huì)降低經(jīng)銷商在客服部門(mén)的成本,而且考核標(biāo)準(zhǔn)的降低,可能會(huì)帶來(lái)銷售和售后服務(wù)水平的降低,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還真不是什么 好事。
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