今起，可撥966122預(yù)約電動車上牌

原有的12580熱線，將于1月22日停止相關(guān)預(yù)約功能

廣西新聞網(wǎng)-南國早報南寧訊 （記者王艷群）記者從南寧市車管部門獲悉，從1月16日起，電動自行車預(yù)約上牌又新增一渠道。除了手機(jī)APP預(yù)約方式以外，市民還可以撥打車管熱線966122進(jìn)行人工智能語音電話預(yù)約業(yè)務(wù)，只需在電話接通后輸入數(shù)字信息，以及預(yù)約相應(yīng)學(xué)習(xí)場次和站點(diǎn)即可，不用等待人工坐席接聽，預(yù)約更加方便快捷。另外，從1月22日起，12580熱線將停止電動自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約功能。

此前，南寧市電動自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約主要有兩種方式，一種是通過手機(jī)APP進(jìn)行預(yù)約，另一種是撥打12580電話預(yù)約。此次新推的966122熱線預(yù)約平臺將從1月16日起正式開通，全部采用人工智能語音，市民撥通電話后只需要根據(jù)語音提示，輸入相應(yīng)的信息后，便可以完成預(yù)約，操作更加簡便。

目前，966122熱線預(yù)約共有30個接聽坐席，從測試情況來看，基本能滿足市民需要。需要注意的是，市民撥打電話預(yù)約到的學(xué)習(xí)、上牌日期，須與預(yù)約當(dāng)天隔一個工作日，即電話預(yù)約日的后天。

在預(yù)約過程中，如果市民選取其中一個工作站時發(fā)現(xiàn)預(yù)約已滿，可以根據(jù)語音提示返回選取其他工作站進(jìn)行預(yù)約。車主預(yù)約成功后，平臺將會發(fā)送短信至該手機(jī)號，提醒車主相應(yīng)的時間和地點(diǎn)。另外，每天下午6時預(yù)約平臺開放后，成功預(yù)約的車主名單將在第二天在南寧交警便民網(wǎng)進(jìn)行公示。是否預(yù)約成功，車主也可以上網(wǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

車管部門提醒，市民通過966122熱線預(yù)約成功后，如因故無法按時參加，應(yīng)撥打該熱線依照語音提示進(jìn)行取消，否則，將視為爽約。

據(jù)南寧市車管所副所長韋小明介紹，使用新的預(yù)約方式時，車主需要輸入身份證號碼、車架號等信息，這兩項信息將與自己的手機(jī)號進(jìn)行綁定。每位車主使用的手機(jī)號進(jìn)行預(yù)約后，3個月內(nèi)只能辦理上牌一次。如此一來，將可以有效地防范九八佬買賣排隊號情況的發(fā)生。同時，與12580預(yù)約方式相比，966122采用的是車管部門的專用電纜，安全性更高，可以有效保障群眾的信息安全。

966122熱線預(yù)約平臺啟用后，12580電話預(yù)約是否會取消呢？韋小明表示，為了使新業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，1月17日至1月21日，12580熱線仍然可以預(yù)約電動自行車學(xué)習(xí)與上牌業(yè)務(wù)。但從1月22日起，12580熱線將停止電動自行車學(xué)習(xí)、上牌預(yù)約功能。據(jù)他透露，為了提升工作效率，車管部門近期將對手機(jī)APP平臺進(jìn)行升級，使平臺更具安全性，也讓群眾預(yù)約更方便。

目前，南寧市3個工作站每天的電動自行車預(yù)約號大約為1700個，966122熱線開通后，車管部門對預(yù)約號重新進(jìn)行了分配，手機(jī)APP平臺有690個預(yù)約號，966122與12580熱線目前共有1010個預(yù)約號。

預(yù)約特別提醒

1預(yù)約業(yè)務(wù)從每天下午6時開放至次日上午8時，并不是全天24小時開通的

2工作站雙休日不辦公，每周四、周五不開放預(yù)約

3每位車主使用的手機(jī)號進(jìn)行預(yù)約后，3個月內(nèi)只能辦理上牌一次

4爽約一次的，車主需1個月之后才能再次預(yù)約；爽約2次的，則要等到2個月之后才能再次預(yù)約