當(dāng)代生活報訊(記者 盧荻) “以往像這種交通事故,起碼要兩個工作日,沒想到,現(xiàn)在十幾分鐘就搞定了!”昨日上午,廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理橫縣服務(wù)站正式啟動,這也是廣西交通事故快處快賠首次向縣域延伸。當(dāng)天,橫縣居民喬先生成了橫縣第一個交通事故快處快賠的受益者。從即日起,凡在廣西橫縣公路和農(nóng)村地區(qū)道路上(高速公路除外) 08:00-18:00之間發(fā)生的,未造成人員傷亡,且機動車雙方均有交通事故責(zé)任強制保險、車輛可以自行移動的道路交通事故,適用快處快賠機制。
廣西于2013年9月1日開始在南寧啟動城市道路交通事故快處快賠機制,通過完善網(wǎng)點建設(shè)、強化快速撤離、推行微信快處以及強化宣傳等手段,有效推動快處工作開展,對“美麗南寧-整潔暢通有序大行動”的推進起到了積極作用。2015年,南寧市12個快賠點共處理適用快處快賠機制的交通事故2.88萬起,快速定損車輛5.8萬輛,定損金額1473萬元,覆蓋城市輕微事故70%以上。2015年12月22日,自治區(qū)公安廳和廣西保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點工作方案》,明確在2016年全區(qū)采取全面推進和重點扶持相結(jié)合的方式確定試點范圍、地區(qū),全面開展試點工作。南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區(qū)重點試點地區(qū),橫縣、賓陽、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區(qū)重點試點縣(市)。
這次廣西率先在橫縣試點開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理,將為下一步在全區(qū)推廣縣域快處快賠工作積累有益經(jīng)驗。
核心提示
在發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人如何進行處理?哪些情形不適用快速理賠?一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦?2月29日,針對群眾關(guān)心的交通事故快處快賠中的10大熱點問題,廣西相關(guān)部門一一進行解答。
熱點1:發(fā)生交通事故當(dāng)事人如何進行處理?
(一)各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時向事故車輛承保保險公司報案、向交警部門報警;
(二)在確保安全的情況下,于事故現(xiàn)場來車方向放置三角警示牌,相互查驗當(dāng)事各方身份證、駕駛證、機動車輛行駛證、保險憑證和記錄聯(lián)系方式,用照相機或手機對事故現(xiàn)場和碰撞部位進行拍照后開始撤離事故現(xiàn)場,共同前往事故地點附近的快速理賠服務(wù)網(wǎng)點對事故責(zé)任進行劃分、對事故車輛進行定損。
(三)對于經(jīng)交警部門、保險公司調(diào)度引導(dǎo)后,因故不能在事故發(fā)生后即刻到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點進行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人,可以在事故發(fā)生后24小時內(nèi)共同到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點進行定責(zé)定損。對于一方存在故意不配合的,由公安交警部門依法進行處理。
(四)公安交警部門、保險公司引導(dǎo)各方當(dāng)事人進行事故調(diào)解和責(zé)任劃分,由快速理賠服務(wù)網(wǎng)點駐點理賠查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《道路交通事故快速處理協(xié)議書》,記錄交通事故發(fā)生的時間、地點、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號或身份證號、車輛號牌、聯(lián)系方式、保險單號、報案或報警號、事故情形、事故簡述、損失情況、當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容,認定各方事故責(zé)任,共同簽名予以確認,并加蓋快速理賠服務(wù)網(wǎng)點專用章作為有效索賠依據(jù)。
(五)駐點查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任,及時對事故車輛的損失進行查勘定損,向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、定損單,一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料,要求上述材料真實、準(zhǔn)確、完整。原則上應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項。
熱點2:哪些情形不適用快速理賠?
(一)機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、未投保交強險的;
(二)載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的;
(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;
(四)駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的;
(五)駕駛?cè)擞酗嬀、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?/p>
(六)當(dāng)事人不能自行移動車輛的;
(七)存在人員傷亡的;
(八)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。
熱點3:不符合快速處理機制的交通事故怎么辦?
不符合快速處理機制的交通事故,當(dāng)事人應(yīng)該立即向保險公司報案、向交警報警。
熱點4:符合快速處理情形的事故,當(dāng)事人未自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞,會受到怎樣的處罰?
依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款規(guī)定:“對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的,交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場;造成交通堵塞的,對駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的,依法一并處罰!
熱點5:哪些情形當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)負全責(zé)?
(一)機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、未投保交強險的;
(二)載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的;
(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;
(四)駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的;
(五)駕駛?cè)擞酗嬀、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?/p>
(六)當(dāng)事人不能自行移動車輛的;
(七)存在人員傷亡的;
(八)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。
熱點6:交通事故如何辦理理賠?
(一)在快速理賠服務(wù)網(wǎng)點由駐點查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《道路交通事故快速處理協(xié)議書》;
(二)駐點查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任,及時對事故車輛的損失進行查勘定損,向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、定損單,一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料。原則上應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項;
熱點7:交通事故要到哪里進行事故確認和定損?
各方當(dāng)事人約定時間在事故發(fā)生后24小時內(nèi)一起駕駛事故車輛到“理賠服務(wù)中心”進行事故確認、責(zé)任劃分和辦理定損手續(xù)。
熱點8:一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦?
對于一方存在故意不配合的,由公安交警部門依法進行處理。
熱點9:當(dāng)事一方不是本地保險的車輛,能不能適用快速理賠處理?
只要當(dāng)事各方愿意,對事故事實與成因無異議,都適用快速處理機制。
熱點10:快速處理時要如何防范誠信問題?
(一)事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)場認真查看相互證件;
(二)用照相機或手機對事故現(xiàn)場和碰撞部位進行拍照;
(三)確認各方的聯(lián)系方式暢通、有效。
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